Handwerk Special Nr. 84 vom 21. November 2001 - page 5

Wir sind für Sie da:
Die Mitarbeiter im HwK-City-Büro
HwK-City-Büro ist eröffnet - Servicezentrum für Handwerker und Kunden
Im HwK-City-Büro finden Sie kompetente Ansprechpartner
21. November 2001
Nr. 84
Sie sprachen beide aus ihrer
Erfahrung als Betriebsinhaber
und„Kunden“derHandwerks-
kammer Koblenz: Bäckermeis-
ter Hans-Artur Bauckhage,
stellvertretender Ministerprä-
sident undWirtschaftsminister
in Rheinland-Pfalz, und Kfz-
Meister Karl-Heinz Scherhag,
Präsident der KoblenzerHand-
werkskammer und Bundes-
tagsabgeordneter.
Zur Eröffnung des neuen HwK-
City-Büros bescheinigten sie der
Kammer, dass sie sich immer
schon als starker Partner und
Interessensvertreter für die
17.500Mitgliedsbetriebe erwie-
sen habe und ihreDienstleistun-
gen mit der neuen Anlaufstelle
am Koblenzer Friedrich-Ebert-
Ring 31 noch einmal optimiere.
Bauckhage: „Mit dem City-
Büro bietet dieHandwerkskam-
mer Koblenz das an, was Hand-
werk lange vor dem Sprechen
von der Dienstleistungsgesell-
schaft von jeher auszeichnet: die
Verbindung von Dienst und
Leistung.“ Dazu gehöre auch
die Bereitschaft zumDialogmit
den Kunden des Handwerks,
denen das City-Büro ausdrück-
lich offen stehe. „Zum Selbst-
verständnis des Handwerks und
der Handwerkskammer gehört
auch, sich mit berechtigter oder
manchmal auch unberechtigter
Kritik an ihren Leistungen aus-
einander zu setzen.“ Die Zu-
friedenheit des Kunden sei im
Handwerk traditionell oberstes
Gebot: „Hier im City-Büro fin-
det man alles, was ein Kammer-
kunde von seiner Kammer er-
wartet, nämlich Service auf der
ganzen Linie.“
Zuvor hatte HwK-Präsident
Scherhag die Überlegungen zur
Einrichtung des City-Büros er-
läutert. Die Kammer verfolge
mit ihren dezentralen Bildungs-
zentren einerseits ein flächen-
deckendesAngebot für dieQua-
lifizierung „vor der Haustür“.
Andererseits habe sich die Not-
wendigkeit immer stärker her-
ausgebildet, die Wege vor al-
lem bei Verwaltungsvorgängen
zuverkürzen. „Betriebsberatung
und Handwerksrolle auf ver-
schiedenen Etagen im Gebäude
Rizzastraße, Qualifizierungsan-
gebote in der David-Roentgen-
Straße, Ausbildungsberatung in
der St.-Elisabeth-Straße, Tech-
nologieberatung in der August-
Horch-Straße. Handwerker, die
sich von ihrer Kammer umfas-
send beraten lassen wollten,
musstenweiteWegegehen. Jetzt
finden sie alle Ansprechpartner
unter einem Dach.“ Auf die In-
teressen der Kammerkunden
seien auch die Öffnungszeiten
des HwK-City-Büros abge-
stimmt: Außerhalb der Kern-
arbeitszeit treffen sie die HwK-
Ansprechpartner von montags
bis freitags, 8 bis 18 Uhr, und
samstags, 8 bis 13 Uhr, hier an.
Vor den Gästen aus Politik,
Wirtschaft und gesellschaftli-
chem Leben hob der Koblenzer
Oberbürgermeister Dr. Eber-
hard Schulte-Wissermann her-
vor, dass das HwK-City-Büro
auch ein Stück regionaler Wirt-
schaftsförderung sei: „Die
Handwerkskammer macht hier
deutlich, dass sie für ihre
Mitgliedsbetriebe offene Türen
und Ohren hat, dass sie ihnen in
der konkreten Beratung aktiv
weiterhilft und ihre Interessen
vertritt. Und gerade die kleinen
und mittelständischen Betriebe
des Handwerks sind das Rück-
grat unserer Wirtschaft.“
HwK-Hauptgeschäftsführer
Karl-JürgenWilbert dankte den
beteiligten Betrieben und dem
Architekten für die gelungene
Umsetzung der vorgegebenen
Ideen. Trotz einiger Schwierig-
keiten, die sich erst im Laufe
der Bauarbeiten in dem histori-
schen Gebäude ergaben, prä-
sentiere sich das City-Büro heu-
te ansprechend und einladend.
Günter Heinrich als Architekt
stellte die Ensemble-Wirkung
am Friedrich-Ebert-Ring 31-33
hervor; trotz unterschiedlicher
Bauzeiten und -stile von Haupt-
verwaltung, Akademie und
City-Büro sprächen die drei
Gebäudeteile eine Sprache.
„Dienst & Leistung zeichnen
Handwerk seit jeher aus“
H w K - C i t y - B ü r o
Info-Tel.: 0261/ 398-180
Montag - Freitag, 8 bis 18
Uhr, Samstag, 8-13 Uhr,
Parkmöglichkeiten im Hof.
Beratung in den Bereichen:
Handwerksrolle & Sachver-
ständigenwesen, Ausbil-
dung & Lehrstellenbörse,
Weiterbildung & Qualifizie-
rung, Betriebs- & Existenz-
gründung, Umwelt, Techno-
logie, Denkmalpflege &
EDV, Bundeswehr
Weitere Informationen im
HwK-City-Büro,
Friedrich-Ebert-Ring 31,
56068 Koblenz
Tel.: 0261/ 398-180
Fax: 0261/ 398-980
E-Mail:
Internet:
Ihr Kontakt
Zur Eröffnung des neuen City-Büros begrüßte HwK-Präsident Karl-Heinz Scherhag
(MdB) zahlreiche Gäste aus Wirtschaft, Politik und gesellschaftlichem Leben.
Gewinnspiel zur Eröff-
nung des HwK-City-Büros
Die Preisträger
1. Preis
Einen Weiterbildungs-
gutschein im Wert von
250 Mark erhält:
Sascha Kaiser
67808 Ransweiler
2. Preis
Einen Weiterbildungs-
gutschein im Wert von
150 Mark erhält:
Christel Krehl
56337 Eitelborn
3. Preis
Einen Weiterbildungs-
gutschein im Wert von
100 Mark erhält:
Peter Ohlef
56179 Niederwerth
Die HwK Koblenz gratuliert
den Preisträgern.
Ricarda Matheus
30 Jahre, Tischlerin, Historikerin,
Leiterin HwK-City-Büro
Sie ist die Seele im HwK-City-Büro, bei ihr
laufen alle Fäden zusammen. Ricarda Matheus
plant, organisiert und koordiniert alle anfallenden
Termine. Von der Personalbesetzung bis zumBlumenschmuck unter-
liegt alles ihrer Regie. Vor allem in der Anfangsphase des City-Büros
liegt ihr eine Optimierung aller Abläufe besonders amHerzen. Für die
Zukunft sind neben der täglichen Präsenz der HwK -Fachleute auch
Aktionstage und Gesprächsrunden mit Experten zu aktuellen Themen
geplant.
Andreas Stock
34 Jahre, Dipl.-Betriebswirt (FH),
Wirtschaftsinformatik
Sie haben Fragen zum Thema „eLearning“, zu
Soft- und Hardware, zu EDV und Internet? Dann sind
Sie bei Andreas Stock an der richtigen Adresse. Es gibt keine Fach-
frage, auf die der Computerspezialist keine Antwort weiß. Und vor
allen Dingen verliert er selbst in scheinbar auswegslosen Situationen
nie die Ruhe und erklärt alles mit unglaublicher Geduld. Jeden Freitag
von 15 bis 18 Uhr gibt es im City-Büro übrigens eine spezielle EDV-
Beratung.
Britta Meisenheimer
34 Jahre, Verwaltungsangestellte
Wer sich selbstständig machen möchte und dazu
beispielsweise aus Altersgründen oder Arbeitslo-
sigkeit eine Ausnahmebewilligung braucht, ist bei Brit-
ta Meisenheimer im HwK-City-Büro an der richtigen Stelle. Sie führt
die Informationsgespräche und füllt mit dem Antragsteller die not-
wendigen Formulare aus. Darüber hinaus kümmert sie sich um die
Abnahme von Fertigkeitsprüfungen, die erforderlich sind, wenn die
Kenntnisse und Fertigkeiten der Existenzgründer beispielsweise durch
fehlende Berufserfahrung nicht ausreichend nachgewiesen sind.
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