Handwerk Special Nr. 197 vom 05.03.2016

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Vom Beulendrücken bis zum Lack: Vielseitiges Kfz-Handwerk
14 Nr. 197 5. März 2016
Service rund ums Auto
„Immer wieder sind
Kunden überrascht, wie
viele Leistungen wir rund
um das Auto anbieten“,
betont Fahrzeuglackierer-
meister Frank Stöver. Der
49-Jährige ist Geschäfts-
führer des gleichnamigen
Betriebs in Wissen. In der
Tat gibt es im mittelstän-
dischen Unternehmen
einen Rundum-Service,
von der Mechanik, über
Karosseriearbeiten bis
zur Fahrzeuglackierung.
„MeinOpahatsichvordemKrieg
als Malermeister selbstständig
gemacht. 1972 übernahm mein
Vater denBetriebund erweiterte
Meister Frank Stöver aus Wissen setzt auf mehrere Standbeine
ihn um die Fahrzeuglackierung.
Die Industrielackierung für die
Automobil- und Metallbranche
kam 1996 und die Karosseriein-
standsetzung drei Jahre später
dazu. Seit 2004gibt es die eigene
Kfz-Werkstatt“, blicktStöver zu-
rück. Jüngstes Standbein ist die
angeschlosseneAutovermietung
mit 25 Leihwagen. „Wir setzen
auf eine breite Angebotspalette
und schreiben Service und
Dienstleistung groß. Damit
verbunden war die Aufstockung
der Mitarbeiter. Jede Abteilung
wird von einemMeister geleitet.
AuchdieHallen- undBürofläche
wurde koninuierlich auf heute
mehr als 2.200 Quadratmeter
vergrößert. Der Gewinn wurde
immerwieder investiert“, erklärt
Frank Stöver.
Die Kundenresonanz bestätigt
sein Konzept. Als Fachadresse
fürUnfallinstandsetzunghat sich
der Familienbetrieb imWissener
Land einen guten Namen er-
worben. Mutter Christa arbeitet
als guter Geist noch täglich im
Büro, und Vater Hubert betätigt
sich gern als Chauffeur, um
den Kunden das Abholen ihres
repariertenAutos zu erleichtern.
Arbeit für Kunden
transparent machen
„Wir bauen ein partnerschaft-
liches Verhältnis zu den Men-
schen auf, die uns ihr Auto
anvertrauen. Dabei spielt es
keine Rolle, ob es sich um eine
Inspektion, den Austausch von
Verschleißteilen oder einfach
nur einenReifenwechsel handelt.
Wichtig sindFreundlichkeit und
Ehrlichkeit“, so der Geschäfts-
führer. Damit entstehende Ko-
sten so transparent wie möglich
sind, wird im Meisterbetrieb
nach Sichtung des Fahrzeuges
der anstehende Aufwand ermit-
telt undmit Hilfe einer EDV-ge-
stütztenKalkulation ausführlich
erläutert. Der Kunde bekommt
so einen Überblick über das
Volumen des Auftrages bevor
die Arbeiten beginnen.
Der Fachmannempfiehlt sowohl
bei kleinerenLackschäden, etwa
kleine Kratzer vom Einparken,
wie auch bei großen Karosse-
rieschäden auf Profis zu setzen.
„Es geht hierbei nicht nur umdie
Der 1936 gegründete Handwerksbetrieb hat mehrere Standbeine – und einen zeitgemäß ausgerüsteten Standort.
Werterhaltung des Fahrzeuges,
sondern auchumdie persönliche
Sicherheit im Straßenverkehr“,
betont Stöver. Er verweist auf
die Anwendung hochwertiger
Technologien und den Einsatz
modernster Materialien, mit
denen nicht nur Schäden an
KunststoffteilenoderArmaturen
beseitigt werden.
Auch die nachhaltige Instand-
setzung hochwertiger Alumi-
nium-Karosserien ist möglich.
Durch die Zusammenarbeit
des Handwerksbetriebs mit
führenden Versicherungsge-
sellschaften entfällt bei einem
Unfallschaden für den Kunden
zudemdie bürokratische Arbeit.
Stolz auf
Zertifizierungen
Frank Stöver liebt seinen Beruf.
Er hat Spaß daran und ist stolz
auf erworbene Zertifizierungen.
„Wir sind Eurogarant-Fach-
betrieb und gehören damit
zu derzeit gut 500 besonders
qualifizierten Karosserie-Fach-
betrieben. Der Qualitätsbegriff
umfasst auch Kriterien wie
umweltfreundliche Abfallent-
sorgung, ergonomische und
saubere Arbeitsbedingungen,
stetige Investitionen in moderne
Ausrüstung und Reparaturme-
thoden sowie regelmäßigeSchu-
lung aller Mitarbeiter“, erklärt
er. Und er ist überzeugt, dass
sein Opa und Firmengründer,
Malermeister Richard Stöver,
den er noch gekannt hat, sehr
zufrieden mit der Leistung der
dritten Generation Stöver wäre.
Nach der Analyse werden die passenden Farben mit-
hilfe des Computers gemischt.
Auch kleinere Schäden werden schnell und professi-
onell behoben – bei großer Transparenz für Kunden.
Stöver Karosserie, Lack, Mechanik, Wissen
Gegr. 1936 | 40 Mitarbeiter | Unfallinstandsetzung, Karosseriearbeiten,
Fahrzeuglackierung | Tel. 02742/913 090 |
Frank Stöver ermittelt den richtigen Farbton.
Foto: privat